添可洗地机屡修不好,三年未解决要求退换

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我在添可洗地机厂家购买了一台添可洗地机,从2023年开始机器就不断出现问题,已经返厂维修5次也没把问题解决,最后一次维修后把我的机器出水柱弄坏了又填新问题,厂家就说维修,从2023年到如今2026年一直在维修的路上,也没修好,于今年26年1月5日到今天4月8日机器一直在厂家里,没给解决,多次打添可洗地机厂家电话不给解决,多次给0512-12345打电话也不给解决,吴中区市场监督管理局也不给解决,都是机器发信息自动回复,都是走过场 不是真解决问题,如今我要退换货,我希望这个*台能真正为我们解决问题,谢谢!

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