大鲸洗干洗致真丝衣物严重褪色损坏

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在美团上面的大鲸洗 购买干洗五件的服务,其中有一件衣服直接洗的完全看不出来是一件 , 前后色差很大 并且衣服洗坏了 发白 这件衣服,因为是真丝的 只穿过一次也没有舍得在家里洗 其他几件颜色深 没看出来有什么大问题 我怀疑他们是水洗不是干洗 这件衣服价值一千两百多,迟迟没有人联系处理 催促后*台说只补偿了10块 不满意这个方案 希望全额赔付

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