美诺健康隐瞒加收费用且拒退预付款
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情况说明：2024年11月25日，该公司人员上门推销体检套餐，我扫码购买了2份套餐，单价498元/份，合计支付996元。购买全程工作人员未告知退款规则，也未说明体检时需额外加收高额费用，刻意隐瞒关键消费信息。2026年2月3日欲给爸妈安排体检发现女性还需另支付900多、男性700多的费用方可体检，与当初推销完全不符，因此决定不再使用，当即联系官方客服申请退卡退款。但商家客服提出过1年有效期，明确拒绝退款，强制捆绑消费。目前本人的两份体检卡至今未绑定、未激活、未核销、未使用。 法律依据：1、《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务的，未按约定提供服务，消费者有权要求退回预付款。商家单方设置“不予退款”属于格式条款、霸王条款，不具备法律效力，且事前隐瞒额外高额加收费用，侵害消费者知情权。2、《单用途商业预付卡管理办法》规定，不记名卡有效期不得少于3年。 诉求：5月15日前退款！
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