星轶影城小程序退票强制捆绑且乱收手续费
网友保保_RmRlkUBh
已完结
小孩在微信星艺影城小程序购买电影票，不小心购买了两张，想退掉一张，但是两张必须一起退，退了之后有16元的手续费，该小程序没有任何沟通渠道，维权客服只有一个座机电话，不是上班时间也打不通，没有占用座位费，付款之后看到了两张，立刻就退了，也收取了16元的手续费，这个费用收取的不合理，我要求退款手续费
投诉进度
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处理结果
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