联通东城营业厅乱扣31元流量费
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市民在2022年11月用联通手机号155****8846办理64.5元宽带业务。2026年4月发现套餐里面多了一个31元的流量套餐（可单独解绑），此业务从办理宽带业务已生效，市民没有使用过也不知情，导致市民累计多扣费1300元左右费用。曾于2026年4月与客服反映，工作人员一开始称可以退回一年费用，第2次又变成退回半年费用，问题未能妥善解决。现希望相关单位退回多扣费的1300元左右退回原始号码当做宽带费用使用。
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