无印良品张家港万达店碟子破损拒换货
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已完结
2026年5月3日我在江苏省张家港市万达广场的MUJI无印良品门店购买了一系列餐具，其中一个碟子在回家后准备打开时听到包装纸里有零件声音，隔着包装纸检查以后发现碟子有缺口，随后打开包装纸确认确实有破损，推测是店员包装不到位导致的，因为其余几个碟子包装都比这个碟子厚实且无破损，随后我去门店与店员沟通换货，店长以是我在回家途中打破为由并非他们的责任拒绝换货，沟通多次无效，不承认是门店打包不到位导致的，我的诉求是要求门店给我更换一个新的碟子。
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