西安瑞薇缇医美虚假宣传致容貌受损

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本人毕楠,身份证号:612601*********925,在西安市高新区瑞薇缇医疗美容诊所有限公司,消费做双眼皮、面部提升,祛等医美项目,合计总消费80000元整。机构术前夸大宣传、虚假承诺,宣称做完可立马年轻十岁,存在明显诱导消费、虚假宣传行为。术后十天消肿后,本人出现严重大小脸、高低脸、面部比例严重失调,不但没有达到抗衰变美的预期效果,反而破坏原生面部五官形态,造成容貌受损。多次与机构工作人员沟通协商,对方始终以恢复期、个人代谢、睡姿咀嚼等理由敷衍搪塞,回避手术操作问题,不正面解决诉求、拖延推诿,严重侵害消费者合法权益。 现正式提出维权诉求: 1. 要求机构全额退还项目费用80000元; 2. 因手术失败造成面部畸形不对称,需后期修复治疗,要求机构承担后续修复费用20000元; 3. 恳请管部门介入调查该机构虚假宣传、诱导消费及医美操作不规范问题,督促商家尽快处理退费及修复赔偿事宜。

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