格力京东店虚假宣传致货不对版

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本人于2026年3月18日在格力京东自营旗舰店购买空调,订单号:34************22。商家以“格力出品”“格力自营”为主要宣传点,未显著提示晶弘为格力旗下独立子品牌,也未说明该产品仅为6年包修,与格力主品牌10年包修存在差异,导致本人误以为购买的是格力主品牌空调,做出错误购买决策。收到货后,产品机身、外机均为晶弘品牌标识,与购买预期严重不符。本人多次向*台申请退货退款,*台以“过了退货周期”为由拒绝,仅提供200元补贴,未解决问题。现要求商家为本人办理退货退款,并对其虚假宣传行为进行查处。

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