格力空调制冷差噪音大且误导销售
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2026年5月5号在陕西省宝鸡市凤翔区东大街凤林商场一楼，天猫优品店买到一个格力空调不制冷，制冷效果很差，很不满意，要求退货商场不退货。 购买前导购未告知这空调是防直吹，我要不带防直吹空调，如果说防直吹我就不要，这属于误导性消费，欺*消费者，导购让我付款，我问有货没有说有货，下午就能送货，我付款回家物流打电话说从西安发货，物流说5月6号下午送货，安装师傅说5月7号安装，这违背诚实守信原责，多次打电话好不容易在在5月6号中午安装上，风吹天花板，噪音很大，售后说我把风量调大了，关小不制冷。质量很差，联系风林商场说给天猫反馈，打天猫客服说专员处理，打格力客服95082说在处理，一直没有人联系我，凤林商场说让我投诉，空调制冷效果差伪劣产品。 诉求： 1导购误导性消费购买时没有告知消费者有防直吹功能没有根据客户需求推荐，直接让消费者付款欺*消费者。 2收到货制冷效果很差带有噪音，要求退货退款。
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