优驱租车无告知多扣10元属乱收费
网友保保_e7f41e8a
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本人于5月8日下午4点左右使用优驱租车*台共享租车服务,按正常流程用车、规范停放还车,全程无超时、无违章、无车辆损坏、无额外增值服务消费。 但*台在无任何提前告知、无合理明细说明、无本人确认同意的情况下,停车时无故私自多扣除额外费用10元,扣费规则模糊不清,属于乱收费、隐形扣费行为,严重侵犯消费者知情权和公*交易权。 现有以下租车截图证据:可看到租车,停车规范,租金无故多扣费10元,望全额退款处理。不接受解释,直接退款处理!
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