广州中教原画诱导消费及违规退费
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已完结
投诉事由： 本人于2025年4月24日在广州中教原画购买原画课程，后在机构销售人员持续诱导下办理升班。销售通过制造焦虑、夸大收益、限时福利等方式进行诱导消费： 1. 以“作品集是接单必备”“1年就能出师、敲开高薪工作大门”等话术夸大课程效果； 2. 用“老学员免费升舱、错过这个月就没优惠”等限时福利话术施压； 3. 反复推送调研、催促确认学*方向，营造“不报名就落后”的焦虑氛围。 事实经过： 课程总课时141节，本人实际仅完成22节课程学*，后因个人时间、经济压力申请课程冻结。2026年4月13日正式申请退课，且分期贷款已还了11期，退课的办法也就是解除协议，机构无视实际上课进度，强行按冻结时的虚假进度核算为109节课，不仅拒绝退还剩余费用，反而通过不合理的违约金、服务费计算，要求我额外补缴144元，严重侵害消费者合法权益。现在说双方已解除协议且费用以退还到对应*台。 投诉诉求： 1. 认定机构诱导消费行为违规，撤销不合理扣费； 2. 责令机构按实际上课22节的标准，退还剩余课程款项； 3. 要求机构整改退费规则，保障消费者公*交易权。
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