英山县精益眼镜店配镜度数错误拒售后
网友保保_mF9ZT2VH
已完结
我于2026年5月16号我要投诉湖北省黄冈市英山县老百姓药房内精益眼镜店。 我*期在这家门店配眼镜，出现验光不准、配镜度数出错、佩戴头晕视物不清问题，找门店协商处理，商家态度敷衍，拒不售后、不肯重新配镜也不肯退款，售后服务极差，严重损害消费者权益。 我手里保留有付款凭证、配镜单据、聊天记录等全部证据，诉求： 1. 全额退还配镜费用 2. 严肃整改门店验光配镜不专业问题 3. 规范门店服务态度 麻烦*台帮忙介入协调处理，尽快给我合理解决方案，谢谢。 简短精简版（打电话更快） 您好，我投诉英山县老百姓药房精益眼镜店，配镜度数有误戴着难受，找店家处理态度不好拒不解决，要求退款处理，我有消费凭证，请帮忙介入调解。 需要我再帮你写线上投诉文字版吗？
投诉进度
用户评价
用户确认完结
处理结果
谢谢
解决方式
已解决
解决方案
退货/换货,改善服务
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我已经是第二次配眼镜了，因为第一次配的眼镜度数太高不舒服，这是第二次来精益眼镜店了，我只想要回自己的血汗钱，希望有关部门能够尽快查明真相和处理问题！
用户发起投诉
