长沙星辰医美鼻修复术后感染未及时处理
网友保保_Bl0T2E8h
已完结
我于2025年10月18日在长沙星辰医疗美容医院接受鼻修复手术，术前明确咨询超肋材料是否会发生感染，医院承诺不会出现感染问题。但术后1个月，鼻部就开始反复红肿，我多次向医院反馈，均被以“恢复期正常现象”为由打发，未得到任何处理。 术后两三个月，红肿情况持续加重，我多次静脉输液治疗，仅能短暂缓解，次日即复发。术后五个多月，鼻部已呈红紫色状态，我前往该院复查，医生仍坚称无任何问题，再次将我打发回上海。无奈之下，我前往当地三甲医院就诊，医生明确诊断为鼻部亚健康感染，要求立即取出假体。 我预约了5月6日的手术，但预约前一晚突发高烧，感染急性加重，只能紧急联系上海桉锘美医美，于2026年5月2日接受了假体取出及清创手术。术中医生明确告知，假体周围组织已存在严重炎症感染，必须立即处理，否则将造成不可逆的组织坏*。 术后我多次与长沙星辰医疗美容医院沟通，医院始终拒绝承担任何责任，也不承认其延误治疗、隐瞒感染风险的行为，对我的身体和精神造成了巨大伤害，后续修复也面临高额费用和不可逆的外观损伤。现恳请领导协助督促医院全额退还手术费用，并承担相应的赔偿责任，维护我的合法权益。本人所述全部属实，可提供完整病历、诊断证明、
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
