全能扫描Pro诱导试用自动续费拒不全额退款
网友保保_f5vNAA5a
已完结
本人在中国区App Store下载“全能扫描Pro”（开发者：祥石叶，个人），被诱导“3天免费试用”后自动续费，2024-12-15至2025-05每周扣费65元，共23笔，合计1495元。苹果仅退款9笔585元，剩余910元以“联系不上境外开发者”为由拒绝退款。该App存在虚假宣传、恶意自动续费，开发者为个人且无公开联系方式，苹果作为*台未尽审核、监管及退款连带责任，侵害消费者权益。要求苹果中国全额退还剩余910元。
投诉进度
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处理结果
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