四川益笔益绘教育存在霸王条款及培训贷问题
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已完结
本人与四川益笔益绘教育咨询有限公司签订插画培训服务合同，该合同存在多处霸王格式条款：1.约定30天后除4种特殊情况一律不予退费，排除消费者主要权利；2.休学期间未享受课程服务，仍强制要求分期还款；3.违约金、扣费规则单方制定，加重消费者责任。该行为违反《民法典》《消费者权益保护法》，现要求监管部门责令机构解除合同、退还剩余学费、停止分期扣款，请协助调解。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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