乐道汽车销售承诺退定金不兑现

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本人应郑州蔚然汽车销售有限公司新乡牧野区分公司(乐道ONVO)销售要求,通过销售个人微信支付L80新车购车定金,该收款为门店指定代收行为,销售明确承诺定金可退。本人未签订新车购车合同,5月18日已明确告知不再购车、申请退定金,本人5月21日日才被强行拉入交付群,商家在我退订后私自锁单调度车辆,拒绝退还定金,现要求全额退还定金。

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