途虎养车销售开裂锦湖轮胎拒全赔
网友保保_IU4gqq39
已完结
我于2026年3月16号在途虎养车*台上买了4只锦湖轮胎,其中一只轮胎侧面有开裂裂纹 这只开裂的轮胎只跑了1278公里 联系*台客服 客服过了两天回复说只赔轮胎金额的20%给我 很明显的轮胎质量问题 ,我要求更换一只新轮胎。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
途虎养车*台同意免费更换免费安装同型号的轮胎
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
