林内热水器安装不当致长期噪音

网友保保_crHeCq5m

已完结

本人于2023年1月3日在拼多多*台购入一台林内C08W恒温热水器。自安装完成起,该设备就一直伴随异常噪音。在此期间,我曾多次联系林内官方售后上门检修,但维修人员始终未能查明根本原因,所谓的“修复”最多只能维持两三个月,噪音便会复发。 在我遭遇此问题期间,产品不幸过了质保期,随后官方售后态度消极,以过保为由要求我自费维修,拒绝彻底解决问题。直到2026年5月22日,经本人仔细排查,终于发现噪音产生的根源竟是初次安装时的重大失误——安装师傅未将热水器与墙面进行牢固固定,导致机器在运行过程中因松动而持续震动发声。 我认为,该噪音问题源于产品交付初期的安装瑕疵,属于历史遗留的质量/服务问题,而非后期的自然老化。官方售后在长达数年的时间里未能履行专业检修义务,且在发现问题本质后仍试图转嫁责任,对此我表示强烈不满,现提出要求商家彻底修复问题。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像