儿女佳缘虚假宣传且拒不退款
网友保保_JhlLHgQA
已完结
本人于2026年4月11日，通过财付通向被投诉方支付共288元，购买了“儿女佳缘/说媒科技”*台的年度会员服务，订单号分别为：42************************59。42************************95。*台宣传该会员可提供【精准匹配、人工红娘服务等】，但实际服务与宣传严重不符，无任何有效匹配、*台恶意限制账号功能、红娘失联等，未给本人提供有效服务。 本人多次联系*台客服协商退款，均被推诿拒绝，拒不履行退款义务，已严重侵害消费者的知情权、公*交易权和财产权。 现向贵局实名投诉，恳请督促被投诉方： 1. 全额退还本人会员费288元； 2. 对其虚假宣传、侵害消费者权益的行为进行查处； 3. 书面反馈处理结果。
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
用户补充投诉
补充内容
客服一直不回复，加其他客服也是不回应
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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