春蕾国旅虚假宣传且拒开发票
网友保保_67nEvsrP
已完结
2023年8月231日在抖音*台春蕾国旅直播间购买了畅游天下双人旅游套餐998元，截至目前未使用该套餐，且购买后一直未收到相应发票。由于期间在网络上看的部分游客反映该旅行行程存在强制消费、故意隐瞒诱导消费者买单后再加价的情况，宣传与实际完全不符，侵害了消费者权益。未避免出现消费过程中行动自由受限，发生安全隐患，遂打算申请退款。但目前春蕾国抖音账号关联的商家电话已为空号，联系在线客服一直无人回复。没有退款渠道，目前诉求是全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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