铂爵旅拍倒闭拒退摄影服务费

网友保保_Fp68cOFO 2026-05-28

已完结

2021年10月31日在铂爵店铺购买摄影商品/服务，2023年想要取消客服告知可以延长5年年限不予退费，待2026年再次要求退款时发现客服和售后无响应，2026年5月28日电话接通被告知已经倒闭，退款无门。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-07-13 08:00:22

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 11:06:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 10:56:09

投诉信息

铂爵旅拍

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101494817

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