纳美医美虚假宣传诱导消费拒退全款
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2025年11月23日，我在一美容店开业体验，店内出现一陌生女子，声称与西安纳美医美院长熟识，推荐1900元内部优惠卡可抵扣6800元套餐。店员主动帮我争取名额，二人诱导下，我被动支付1900元办理卡项。 11月29日，店员陪同我前往西安未央纳美医美机构，院长否认卡内权益，告知1900元仅能做局部护理。又推荐各种套餐，其中全脸抗衰项目原价32000元，最终降价至15000元。院长出示虚假效果对比图，夸大宣传疗效，谎称效果可达五至八年，三次治疗便能见效。 在店员和工作人员现场施压诱导下，我无奈支付15000元，手术室不许我带手机，手术仅十余分钟，术中医生又强推销护肤面膜，我又支出762元，总消费17662元。当时没发票，没病历。 术后完全达不到宣传疗效。客服说要做三次才有效。2026年4月4日我做了第二次，现没有明显效果，还出现面部局部皮肤凹凸不*。我事后察觉，涉事店员与陌生女子为医托，两家店铺串通设局，以低价引流、虚假宣传。我现对医生资质和使用药品有质疑。现后补的病历和发票都与事实不符。院方现以两次有成本为由拒不退费。我的诉求是退全款。现恳求*台帮我解决退费问题。
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涉诉金额为17662元。
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