添可洗地机安装失误致泡水索赔
网友保保_UwKTc801
已完结
本人于*期购买添可上下水版洗地机，商家承诺提供官方上门安装服务。安装人员上门进行上下水作业时，因操作不规范、水路对接及密封处理不当，安装完成后出现严重漏水，导致家中房屋大面积泡水，定制柜体、地板等家具家装受损，产生实际财产损失。 事发后我及时保留现场照片、视频、聊天记录等证据，并多次联系添可售后协商处理，但对方刻意歪曲事实，将安装失误导致的漏水问题推卸责任，拒绝承担房屋及家具的相关损失赔偿，售后服务态度恶劣，严重侵害消费者合法权益。 现请求市场监督管理部门介入协调，要求商家正视安装失误事实，对本次泡水造成的全部财产损失予以赔偿，并就推诿扯皮、歪曲事实的行为进行整改。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
