洋码头售假蔻驰包，要求假一赔三
网友保保_7lNJOS6x
已完结
2026年5月25日在洋码头*台购买蔻驰包，后续经过其他*台鉴定为“不是正品”。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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补充内容
商家拒绝先退款再退货
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要求卖家原价退还，只需要他们承担运费，他们还不同意。
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卖家提供假的采购凭证
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补充内容
我要求按规定退一赔三！他们*台不仅不承认错误，还称鉴定*台有问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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