华为手机购后7天降价拒退差价

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我于五月九日在华为线下门店购买华为x7典藏版手机一台,后发现手机存在质量问题,于是五月18日投诉至华为售后进行验机,沟通至23日同意退货退款,后华为方又反悔,只同意换机,我为了尽快解决,也同意了换机,最终又等待5天,在五月31日终于换了新机器。但是在这期间,从五月15日开始华为线下销售门店同款手机官方降价500-800元,距离我购买手机不到7天时间,我与华为沟通,拒绝退还差价,这于线上保价明显区别对待消费者,并且在此期间手机因为质量问题华为售后已经进行封机处理,我并没有办法使用,我的诉求是退还差价800元,否则我会维权到底

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