广汽丰田番禺诚立店未履约收额外费用

网友保保_zsr7lLh3 2026-06-01

已完结

2026.5.16在广州市番禺区（广汽丰田番禺诚立店）定购一台丰田凯美瑞lite，与销售商定，除购车总价外无额外手续费，服务费，后续因政府补贴产生额外手续费用问题协商无果，故要求退车退定金

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-07-17 08:00:44

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 12:01:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 20:28:01

投诉信息

广汽丰田

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101517943

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