左右沙发屡次失责：转盘故障、地址报错、超期不换，坚决退全款并赔偿相应损失
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2026年3月2日在西安大明宫建材家居含光路店左右沙发门店下单购买了一款奢石系列餐桌，约定4月11日送货，收货时发现餐桌质量有问题，中间转盘底座不*整，转桌过程中中间转盘忽高忽低，质量问题明显，当场要求处理，因货物本身问题，安装工人调试后依然有问题，说是反馈给总部后给答复。又是持续了一周时间，而且在我向门店销售人员反复催促的情况下，在此期间还因为销售人员错误报送我的收货地址和联系电话，推迟了两天，终于在4月18日有售后人员上门查看相关情况，维修结果依然是质量问题无法解决，只好再次向总部及售后反馈，让我等回复。再三请求下，4月22日大明宫建材家居门店销售人员来到家里查看问题餐桌，我们诉求是已经维修两次依然得不到解决，为了不影响家里人吃饭使用，要求尽快给调换，这已经是我的底线。销售人员当时答应回去报告总部后回复，两天后在我的催促下即4月24日回复已通知厂家调换。又是一个漫长的等待，5月15日我实在等不及的情况下问销售人员多久能送货，回复是5月底。在次期间，销售人员通知因调换餐桌，之前有问题餐桌需要运到其它门店处理，我本着互相配合的原则及时让工人将问题餐桌运走。截至6月1日，我在多次电话40******86（左右沙发总部联系电话）反馈诉求，问题仍然没得到解决，只回复会上报，解决之日遥遥无期。左右沙发的问题，反映的是质量问题、服务问题以及责任和企业担当问题，希望通过我的事例让消费者认清这个企业的真实情况，慎重选择。
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