雍禾植发虚假宣传致脱发秃顶
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本人于2025年6月11日在哈尔滨雍禾植发中心购买头发养护生发治疗项目。该机构工作人员及接诊医生明确口头承诺：完成一个疗程治疗即可实现生发效果，以此作为宣传卖点诱导我消费，全程未提前告知任何治疗后会出现大量脱发、毛囊受损、头发稀疏甚至秃顶的风险，刻意隐瞒治疗副作用与安全隐患，属于典型虚假宣传、欺诈消费者行为。 实际治疗情况与损害结果 1. 治疗初期违背宣传效果：我严格按照门店要求完成治疗，治疗满1个月后，不仅完全没有达到承诺的生发效果，反而出现大面积异常脱发。我第一时间反馈给门店治疗主任，对方刻意安抚、误导我，声称大量脱发是正常治疗反应，要求我继续坚持治疗。 2. 持续治疗造成不可逆损伤：我轻信门店专业说辞，持续配合完成后续疗程，然而脱发问题不仅没有缓解，反而持续加重。在我停止所有治疗后，头发依旧持续性大量脱落，原本只是轻微发质问题的头皮，现已出现大面积稀疏、*乎秃顶的严重后果，对我的形象、心理、生活造成极大负面影响。 3. 商家推卸责任、拒不解决问题：事发后我多次与哈尔滨雍禾植发中心沟通维权，该机构态度敷衍、公然推卸责任，给出无理答复：只负责做生发治疗，无法掌控、不负责治疗引发的脱发问题，完全无视其虚假宣传、隐瞒风险、治疗致损的事实，拒绝承担任何责任 商家违规事实 1. 虚假宣传，欺诈消费：虚构治疗效果，承诺疗程生发，与实际治疗结果严重不符，误导消费者付费治疗，违反《消费者权益保护法》相关规定。 2. 隐瞒重大治疗风险：术前未如实告知治疗存在脱发、毛囊损伤等副作用，剥夺消费者知情权、选择权，存在严重服务过失。 3. 误导消费者持续受损：出现异常脱发后，刻意隐瞒真实问题、虚假解释为正常现象，诱导我继续治疗，扩大损害后果。 4. 售后推诿扯皮，拒不履约担责：治疗完全未达到宣传效果，且造成人身损害，拒不退款、拒不赔付、拒不整改。 维权诉求 1. 要求哈尔滨雍禾植发中心全额退还本人本次所有治疗费用；13529元 2.要求商家承担本次不当治疗造成的头皮受损、脱发修复相关后续费用； 3.恳请市场监督管理部门、卫健部门对哈尔滨雍禾植发中心虚假宣传、违规诊疗的行为依法查处、整改。 本人附有治疗前正常发质、治疗后大面积脱发秃顶的对比照片作为确凿证据，全程事实真实可查，
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