中青基石教育拒不履行全额退款承诺
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2025年10月我在中青基石教育培训（深圳）有限公司补交自考本科学费，对方承诺3个月内全额退款。期间投诉深圳 12345 两次给的答复都是分批退，一个月退 500，我不接受。现在已经过去半年，多次联系均被敷衍“再等等、肯定退”，一直不处理、不退款、不给明确时间。属于恶意拖延退款、严重违约，请*台协助维权，要求商家立刻全额退款。
投诉进度
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处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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