斗鱼充值800元未消费拒退，涉嫌霸王条款
网友保保_G252173i
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本人于2025-11-20 16:34:48微信充值斗鱼鱼翅800元（微信单号：15********************************09），鱼翅至今未消费、余额800。多次联系斗鱼客服，对方以“充值不退”霸王条款拒绝退款，无任何合法依据。 依据《消保法》第53条：未消费预付款应退还。斗鱼格式条款违法，严重侵害消费者权益。
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