京海云途拒不退款且拖延退费
网友保保_wL2Xym7K
已完结
本人于2026年5月20日在京海云途(北京)教育科技有限公司报名心理咨询师培训课程，缴费3440元，缴费后从未开通任何课程、未接受任何培训服务，本人于5月25日正式申请全额退款，按机构要求提交了个人信息、支付订单截图等全部核验材料。后续对接工作人员多次回避退款进度、明确到账日期，刻意拖延退款，拒不给出书面退费时限。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
