搜狗输入法会员误充且拒退费
网友保保_VMjyahSr
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我6月8号晚上12点，在搜狗输入法里面误充了他的会员。我以为他这个会员能提供我想要的制作ppt的服务，但是发现他不能够提供我想要的服务，然后我就当天就申请退款。然后今天是6月9号，我申请退款，他们依然不给我通过。这个会员充值页面，他并没有完并没有很清楚的告知会员能够提供哪些功能，这是第一点。第二点，我的充值时间到现在还没有24小时。我觉得这个会员对我来说毫无用处。
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非主动意愿购买，且当时充值会员后立马申请了退款，根本没有实际使用。为什么就是不给退。消费者保护法条25条规定了。这种情况就必须退
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