优驱租车小程序重复还车致乱扣费
网友保保_EhalS6BH
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2026年6月9日12点43分,通过优驱租车小程序在水院门店租了他家的车,这个小程序需要点两次还车才是真正的还了,我先是到达还车点还车了也付费了 把超出时间的费用也付了,再点第二遍还车的时候,说超了0.2秒就又要额外扣我6块钱让我再一次支付,可是稳都没骑车也已经还车了,找商家客服沟通 他态度极其恶劣,已经不止一次这样乱扣费了,我说这个是不合理扣费,他就说要拉黑我。 我的诉求现在是退还我不合理收费的6元费用,还有对商家的恶劣行为进行处理,和规范收费规则,公示超期计费标准。
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