江博士微商城男童鞋后跟异常磨损拒处理
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2026年5月28日于江博士微商城购买了一双男童鞋，2026年6月1日开始穿，6月10日发现磨损严重，6月11日与客服沟通无果，客服坚称是小孩子自己穿鞋的磨损问题。但是自小孩出生起我们多次购买该品牌的鞋都没有出现过后跟严重磨损这种问题，例如最*一次是去年秋冬购入的一双运动鞋，也是每天穿，穿了至少半年，鞋底条纹确实有磨损，可以看出来穿了很久了，但是后跟完好无损，而这双鞋仅穿了不到十天，磨损如此严重，同一个小孩穿怎么会有如此大的差别，我们认为该鞋子有严重质量问题，要求对方退款或者补发。图1-2是支付凭证，图3-4是该鞋子的磨损情况，图5-6是同品牌其他鞋子的磨损情况，图7是两双鞋后跟对比图
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