京东售假海蓝之谜致长痘且客服不处理

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在京东买的海蓝之谜套装用了长痘,和之前专柜买的味道也不同,已经在本*台第二次买到假的护肤品了。与改*台和*台客服反应该情况*台和品牌客服态度差不处理,评论区也不止我一个人用了出现这种情况。还有京东不是不充许有假货吗?

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什么时候能处理好
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并没有人联系我解决此事
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京东怎么这么搞笑,打电话提供不了长痘照片就只能申请退货退款。我回答我可以提供就开始装傻。你们*台宣传不是没有假货吗?不是假一赔三赔十的宣传吗?
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