绿米Aqara电动窗帘皮带4年断裂属设计缺陷

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本人2021年10月购买绿米Aqara电动窗帘,使用约4年8个月后轨道皮带断裂。根据官方客服提供数据,该皮带仅宽10.5mm、含7根钢丝,属于行业偏窄偏基础配置,配件单价仅2元/米,用料成本极低。 市面主流电动窗帘皮带设计寿命普遍在8–15年,同品类极少出现4–5年就断裂的情况,本次故障属于产品设计/用料缺陷导致的过早失效,并非正常老化或人为使用问题。 现仅要求减免170元高额上门费,仅支付配件成本费维修,恳请*台协助维权。

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