鹏博士宽带虚假宣传诱导缴费拒不退费
网友保保_vMf3cYmz
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我于2025年7月 被鹏博宽带客服以宽带升级到期为借口*我缴费2665元。2025年8月4号我翻付款记录发现我得宽带还有好几年才到期。于是我找到鹏博宽带要求退费。鹏博宽带客服同意退费，把我推到第三方退款。本来后来多次联系鹏博宽带等到的只有推诿和拖延。客服说联系图款部门让退款部门联系我 但是一直没人联系。后来打12345和通信局电话。终于跑完所有手续。但是仍然没有退款，从2025年10月8号一直托到现在
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