红星美凯龙商户跑路致消费者损失
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我在红星美凯龙全球家居一号店内新标门窗门店下单定制门窗，累计支付款项【55000 元】。交易后商家多次拖延服务，后续直接关门失联，刻意逃避责任，严重侵害消费者合法权益。 红星美凯龙作为大型家居卖场，对场内商户资质、经营行为负有监管和兜底责任。如今商户跑路，消费者权益受损，商场理应承担相应协调及赔付责任。 维权诉求： 限期全额退还剩余货款【约45000元】； 涉事商户依法承担违约赔偿； 红星美凯龙尽快督促商户处理售后，给出明确解决方案及处理时限。 本人保留全部交易凭证、聊天记录、现场照片等证据，恳请*台加急介入，维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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