红星美凯龙商户跑路致消费者付款难退
网友保保_b4ddqTne
已完结
我在红星美凯龙全球家居一号店内新标门窗门店下单 定制门窗，累计支付款项【2500元】。交易后商家 多次拖延服务，后续直接关门失联，刻意逃避责任 严重侵害消费者合法权益。红星美凯龙作为大型家居 卖场，对场内商户资质、经营行为负有监管和兜底责 任。如今商户跑路，消费者权益受损，商场理应承担 相应协调及赔付责任。维权诉求:限期全额退还剩余 货款【2500】;涉事商户依法承担违约赔偿; 红星美凯龙尽快督促商户处理售后，给出明确解决方 案及处理时限。本人保留全部交易凭证、聊天记录 现场照片等证据，恳请*台加急介入，维护消费者合法 权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
