陕西润和有声诱导未成年人签约拒退约束金

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本人于2026.6.13与陕西润和有声文化产业有限公司签署配音课程服务合同,签约时本人为未成年人(限制民事行为能力人),在销售诱导下支付1000元约束金,全程未告知、未取得监护人同意及事后追认,该公司存在虚假宣传、合同欺诈、违规收费、拒不退款多项违法违规行为,详情如下: 虚假高薪兼职诱导未成年人消费:商家对外宣传“时薪100-260元、学员月入数千”,用无法兑现的配音兼职收益诱导我下单,刻意隐瞒课程高额收费、接单门槛极高的真实情况。 设置苛刻霸王条款侵占费用:合同写明需上完20节课、试音通过才可退约束金,同时附加课程不能倍速、每节课发弹幕、限时写长笔记等几乎无法完成的条件,刻意制造违约理由扣留1000元,属于变相押金,违反收费相关法规。 无正规办学资质、超范围经营:该企业仅为文化传媒公司,不具备职业培训办学许可,违规开展有偿配音教学;诱导通过第三方收款码支付,规避监管核查。 合同效力存在法定瑕疵且商家拒沟通:依据《民法典》145条,未成年人未经监护人认可签订的付费培训合同效力待定,理应全额退款;我多次主动协商退款,商家已读不回、刻意拖延,拒绝履行退款义务。 综上,该企业虚假宣传、违规收取押金、诱导未成年人签约、拒不退费,严重侵害消费者合法权益。 我的诉求 立即原路全额退还1000元约束金; *台同步将该企业违法线索移交市场监管部门核查,查处其虚假宣传、超范围经营、违规收费行为,避免更多未成年人受*。

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您好,我于6月17日提交了针对陕西润和有声文化产业有限公司的投诉工单,目前工单状态为处理中,至今还未收到监管工作人员或涉事企业的联系回访。 我签约该配音课程时属于未成年人,未经过监护人同意,相关合同依法无效,诉求是全额退还缴纳的课程约束金。麻烦工作人员帮忙加急跟进协调,辛苦各位,十分感谢。
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