小米有品左点艾灸仪不到五年故障拒处理
网友保保_bD7kHm1i
已完结
2022年1月14日在小米有品购买的左点小艾智能艾灸仪，现在不到五年就不能用了！充电后用了不到一分钟就没电了！这是小米有品的东西吗？质量怎么这么差！问客服就是不给处理，还要我再付钱换货？
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品牌评价
还是让我再花钱更换新的！就是让我再掏150元钱买个新的，旧的花了这么多钱，再花150元那不跟买新的差不多了吧！
企业完结
处理结果
尊敬的小米有品用户，您好，关于您反馈的问题，给到您的解决方案是核实商家回复电子设备常规使用寿命 3-5 年，设备使用已*五年，且已经超出质保期限，无法免费换新。可以申请特惠给到 150 元付费换新，寄回旧商品后，支付换新费用可以给换小艾 4 代，考虑用户体验尝试申请60元优惠券，预计3-5工作日到账，如您对此方案有异议，您可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您对小米有品的支持，祝您生活愉快。谢谢
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已解决
解决方案
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