大麦网伍佰演唱会门票不予退款
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投诉*台：大麦网（北京大麦文化传媒） 订单信息：伍佰太原演唱会，订单号51***************22 购票金额3160 投诉事由：*台拒绝退票，存在不合理霸王条款 事实经过： 我通过大麦APP购买伍佰太原演唱会门票，后期因个人突发行程冲突，确定无法到场观看，第一时间联系人工客服申请退票。门票未核验、未入场，距离演出尚有充足时间，座位可重新售卖，不会造成*台损失，但客服仅重复场次不支持退换，全程无任何折中解决方案，直接驳回退款申请 该演出为实名制门票，不可转让、更名，无法通过转售减少损失，若不能退票，票款将直接作废。大麦单方面设置“一经售出概不退换”条款，加重消费者责任、免除自身服务责任，违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定。 投诉诉求： 1. 全额退还本次演唱会门票费用； 2. 优化退票机制，针对提前申请退票的消费者提供合理退改渠道
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