星屿科技启慧育贤教育拒不退费、霸王条款、服务质量差
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举报：星屿（武汉）科技创新有限公司 曾用名：湖北学达启慧教育科技有限公司 地址：湖北省武汉市汉阳区江城大道356号博大星光天地项目A3地块3栋30层G17 电话号码：133****6918 法人：谢作财教育 培训服务违约、霸王条款、拒不退费事实与理由：1.我于2025年6月向该公司支付专升本培训费5600元，合同约定提供课程、考前资料、押题等服务。2.该公司未履行承诺：考前资料、押题服务未按约定提供，实际资料与考试内容严重不符，经多次反馈仍未整改，已构成服务违约。3.我实际学*时长仅39分钟，几乎未使用任何核心服务，该公司却以“个人原因只退10%”的霸王条款为由，仅同意退还560元，严重违反公*原则与法律规定。4.该条款属于单方拟定的格式条款，不合理免除自身责任、加重消费者责任，依据《民法典》《消费者权益保护法》应属无效。5.该公司屡次更改公司名字，星屿（武汉）科技创新有限公司武汉研途思创教育科技有限公司湖北学达启慧教育科技有限公司武汉苗禾教育科技有限公司武汉及第教育科技有限公司6.经过协商拒绝退款，态度生硬。诉求：1.责令该公司纠正霸王条款，按实际服务消耗结算费用。2.要求该公司在扣除合理成本（不超过600元）后，退还我剩余学费至少5000元。
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