别样海淘外套质量瑕疵拒退退款

网友保保_jSf5ezUT 2026-06-20

已完结

2026年05月03日在别样海淘*台购买了一件外套，2026年06月20收到货物，验货过程中发现质量瑕疵问题，找商家全额退货退款遭遇拒绝

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-08-05 08:00:23

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 15:15:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 15:07:41

投诉信息

别样

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

1029.91元

投诉编号：

101615044

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