小叶子钢琴课虚假宣传及霸王条款

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本人2023年4月9日用微信与小叶子钢琴的老师聊天了解到课程3年更新完,购买的课程是一起打包给我永久可以回放的,不影响三年后的正常学*。之后他们老师发了支付链接在支付宝支付1999元购买了钢琴课。销售微信书面承诺课程永久回放、无有效期限制,有问题就找他们老师,但是后期有问题联系不上老师,也没有老师给予帮助,然后课程在上了几节课之后就没有上了,还有百分之九十九的课程未上,仅上少量课程,收了钱之后全程无老师沟通,现在*台单方面设置有效期锁*全部课程,拒绝兑现永久回放承诺,虚假宣传诱导消费,霸王条款“过期作废”不合理限制消费者权利,诉求全额退还1999元购课费用。

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