千聊*台课程下架致无法回听,涉嫌虚假宣传与合同违约
网友保保_nJ85ENdF
已完结
2021年5月18日在微信通过千聊*台购买线上课程服务,当时承诺课程支持回听,但现在课程下架,无法正常观看。出现合同履约纠纷。需提供:收款方企业信息、付款凭证、订单截图、课程宣传、沟通记录等,最后述求:希望恢复课程正常观看,如果不能正常观看,要求*台退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
