湖北知升优学虚假宣传乱收费拒不退费
网友保保_IgXRISXW
已完结
本人于1月14日下午在微信上和湖北知升优学的郑老师沟通好报考社工证缴费399报名学*，报名成功后，推荐一名金老师说后期跟着他的指导学*、就业，晚上和金老师沟通学*的事项，金老师提出报保障班的优势包过，不过全额退款，在老师的劝说下，我又支付宝支付了3500的报名费，报名完成后，*老师又推荐到第三位张老师负责开课，签署包过合同事宜，说3月份报名五月份考试一直不履行，和所谓的包过，不过全额退款条款完全不符合，考试前又让买押题卷要1280，协商给了800.我手中有付款凭证，报名协议，和机构的沟通记录，现在希望有关部门能协助我督促机构退还费用，维护我合法权益，麻烦尽快处理，谢谢！
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处理结果
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补充内容
社工证考试一年就一次，一直在拖延时间说等下一批，有可能在八月或者十月，谎话连篇，希望相关部门能帮我要回费用
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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