英孚教育虚假宣传且拒不退款
网友保保_7qx18LcV
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我于2026年3月21日，在上海英培商务咨询有限公司（英孚教育） 缴纳定金4000元、尾款28399元，合计32399元，购买该机构成人英语线上课程服务。 商家前期销售存在诱导消费、虚假宣传行为：销售宣传课程可系统性提升英语口语与应试能力，配套完整预*App、足量课时、课后专属辅导答疑，学*效果有保障。实际开课之后存在多项履约不符问题： 1. 课程时长严重缩水，单节课程内容未完整讲授便提前结束，授课内容敷衍，达不到宣传的教学标准； 2. 配套预*App功能不完善，与销售宣传内容不符，属于虚假宣传； 3. 售后服务消极懈怠，课后咨询、诉求反馈长期拖延，没有解决到实际问题 我联系机构销售、售后协商解除合同并全额退款，对方多次推诿、总是以打电话形式拖延，不予处理 现诉求：解除与该公司全部课程服务合同，退还全部缴费金额36399
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