添可618买贵不退差价且售后推诿

网友保保_DfpXzgAR

已完结

2026年6月2日,通过添可生活客户端自有商城,购买了添可芙万StationView洗地机,下单手机号为:159****5337,订单编号为:78*****************88。 因618活动且页面承诺买贵退差价,购买时实际付款2977元,后续活动期间再次下单价格为2790,致电客服退差价说处理不了,引导至在线客服处理,随后咨询在线客服,承诺3-5天到账未果,再次咨询在线客服承诺快速处理第二天解决未果,一而再再而三推脱冷处理,浪费消费者时间,拿消费者售后诉求不当回事,我是从石头品牌转过来的消费者家电类产品也用了不少,这次想试一下添可品牌怎么样,由此可见添可品牌服务可见一斑。 诉求:退差价,给出浪费消费者时间的原因,售后服务效率低下原因,处理推诿冷处理售后相关人员

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像