嗨学网诱导消费要求全额退费

网友保保_FrROfFYs

已完结

我于2026年6月29日17点58分,在嗨学课堂APP上购买了一建白金荣享精进班,共计17420.00元。整个购买过程全程由嗨学网班主任通过微信语音指导办理,事后我认为他的话语中存在诱导消费,通过以明年会增加科目,考试存在卡通过率,肯定过等话术给我制造焦虑,让我立即购买。同时还诱导我不与家人商量,在金额不足的情况下,让我在花呗分期付款。因昨天办理完对方已下班,昨天傍晚我察觉到了有被诱导消费的行为,我认为侵害了我的消费权益。昨晚和今早已向售课人员及该网站客服反应了退费申请,但得不到明确的退费答复。现我还没观看该课程内容,双方都没实际性的受益和损失,现我只要求退还该班所报费用。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像